Kontakt

1. Einführung und Erreichbarkeit

Der Kundenservice steht für alle Fragen zu Produkten, Bestellungen und Dienstleistungen der Website zur Verfügung.

Ein klarer, zeitnaher und individueller Support vor und nach dem Kauf wird sichergestellt.

Anfragen können über den bevorzugten Kommunikationsweg gestellt werden.
Es wird angestrebt, jede Anfrage so schnell wie möglich zu bearbeiten.

2. Kontaktmöglichkeiten

Der Kundenservice ist über mehrere Kommunikationswege erreichbar.

Zur effizienten Bearbeitung wird empfohlen, folgende Angaben bereitzustellen:

Bestellnummer (falls vorhanden)
Vollständiger Name
Detaillierte Beschreibung der Anfrage oder des Problems

Diese Angaben ermöglichen eine gezielte und strukturierte Bearbeitung.

3. Servicezeiten

Der Kundenservice ist von Montag bis Freitag, 10:30–17:30 erreichbar, ausgenommen gesetzliche Feiertage in Deutschland.

Anfragen außerhalb dieser Zeiten werden am nächsten Werktag bearbeitet.

Alle Antworten erfolgen klar, vollständig und professionell.

4. Serviceansatz

Die Bearbeitung erfolgt kundenorientiert und basiert auf Transparenz sowie sorgfältiger Analyse jeder Anfrage.

Der Service umfasst insbesondere:

klare und verlässliche Kommunikation
strukturierte Bearbeitung von Bestellungen und Lieferanfragen
kontinuierliche Unterstützung während des gesamten Kaufprozesses

Jede Anfrage wird individuell geprüft, um eine passende Lösung bereitzustellen.

5. Kontakt

E-Mail: inquiry@jasolsodecor.com
Telefon: +81 (704) 480 05 41
Adresse: 1-15-22-703 HONCHO NAKANO-KU TOKYO 164-0012 JAPAN