Diese Datenschutzrichtlinie gilt für alle Dienstleistungen, die über die Website bereitgestellt werden, sowie für sämtliche Interaktionen zwischen Nutzern und der Website.
Sie beschreibt die Erhebung, Verarbeitung, Speicherung und den Schutz personenbezogener Daten gemäß den gesetzlichen Bestimmungen, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG).
Durch den Zugriff auf die Website oder die Aufgabe einer Bestellung bestätigt der Nutzer, diese Datenschutzrichtlinie gelesen und akzeptiert zu haben.
Personenbezogene Daten werden direkt vom Nutzer erhoben, wenn:
ein Benutzerkonto erstellt oder eine Bestellung aufgegeben wird;
ein Kontaktformular ausgefüllt oder eine Anfrage an den Kundenservice gestellt wird;
die Website genutzt wird, einschließlich der Verwendung von Cookies und ähnlichen Technologien.
Zu den erhobenen Daten gehören:
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Zahlungsinformationen in gesicherter Form;
technische Daten wie IP-Adresse, Browsertyp und besuchte Seiten.
Cookies werden verwendet, um:
den technischen Betrieb der Website sicherzustellen;
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die Benutzererfahrung zu verbessern.
Nicht technisch notwendige Cookies werden ausschließlich nach Einwilligung gemäß DSGVO verwendet und können jederzeit über Browser- oder Website-Einstellungen deaktiviert werden.
Personenbezogene Daten werden ausschließlich zu folgenden Zwecken verarbeitet:
Abwicklung und Verwaltung von Bestellungen und Lieferungen;
Bearbeitung von Kundenanfragen und Rücksendungen;
Optimierung der Dienstleistungen und Benutzererfahrung;
Versand von Mitteilungen, sofern eine Einwilligung vorliegt.
Eine Weitergabe erfolgt ausschließlich an:
Logistikdienstleister zur Lieferung der Bestellungen;
Zahlungsdienstleister zur Abwicklung der Transaktionen;
technische Dienstleister für Hosting, Wartung und Sicherheit der Website.
Alle beteiligten Dienstleister sind zur Einhaltung der DSGVO und des BDSG verpflichtet.
Ein Verkauf personenbezogener Daten an Dritte erfolgt nicht.
Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie es gesetzlich erforderlich ist:
Kundendaten werden bis zu 5 Jahre nach Vertragsende gespeichert;
Abrechnungsdaten werden gemäß Abgabenordnung (AO) und Handelsgesetzbuch (HGB) bis zu 10 Jahre gespeichert.
In bestimmten Fällen kann eine Datenverarbeitung außerhalb der Europäischen Union erfolgen, unter Anwendung geeigneter Schutzmaßnahmen gemäß DSGVO.
Cookies werden für maximal 12 Monate gespeichert.
Der Nutzer kann seine Einwilligung jederzeit über die Browser-Einstellungen ändern oder widerrufen.
Nutzer haben folgende Rechte gemäß DSGVO:
Recht auf Auskunft über gespeicherte Daten;
Recht auf Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten;
Recht auf Löschung, sofern gesetzlich zulässig;
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung;
Recht auf Datenübertragbarkeit;
Widerspruchsrecht gegen die Verarbeitung;
Recht auf Widerruf einer erteilten Einwilligung.
Zur Ausübung dieser Rechte kann der Kundenservice kontaktiert werden.
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt auf Grundlage von:
Vertragserfüllung (Bestellungen, Lieferungen, Kundenservice);
gesetzlichen Verpflichtungen;
Einwilligung des Nutzers;
berechtigtem Interesse an Sicherheit und Verbesserung der Website.
Es werden geeignete technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz der Daten angewendet.
Für Fragen zum Datenschutz oder zur Ausübung von Rechten steht der Kundenservice zur Verfügung:
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